Оценка прав на установление выплат социального характера; признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, определение индивидуальной потребности в социальных услугах; оформление проекта решения о предоставлении или об отказе в предоставлении мер социальной поддержки; ведение личных дел; актуализация информации в базах данных; формирование отчетов, выписок и аналитических справок